

增长2.4倍 2026年春节期间,黑猫投诉平台娱乐票务行业日均投诉量173件,环比节前(2月6日-2月14日)增长2.4倍。随着大年初一春节档影片集中上映,票务相关投诉出现激增,投诉高峰出现在大年初二(2月18日),当日投诉量达243件。 电影票相关投诉占票务投诉近七成 在票务投诉中,电影票相关的投诉占比接近七成,达到69.89%。从投诉问题来看,消费者普遍反映因买错场次或临时有事无法观影等
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发布时间:02:21:09
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